VOTA ondersteunt inwoners van Bodegraven-Reeuwijk in situaties van administratieve wanorde en financiele problemen. Onze getrainde vrijwilligers helpen bij het op orde brengen van de administratie en bieden begeleiding tijdens schuldhulpverlening.
Daarnaast biedt VOTA ook gratis hulp bij belastingaangiften aan minder draagkrachtige burgers.
De opleidingsdoelen voor onze vrijwilligers zijn gericht op het vergaren van actuele kennis op het gebied van regelgeving en belastingwetgeving. Tevens worden opleidingen gevolgd om effectief om te gaan met inwoners in moeilijke situaties.