De Nonfoodbank helpt mensen die dat nodig hebben door hen van huisraad en kleding te voorzien. Op jaarbasis maken ongeveer 360 gezinnen uit Gouda en omliggende gemeenten gebruik van de NFB. Bij de NFB zijn ruim 40 vrijwilligers actief.
Cliënten kunnen uitsluitend aangemeld worden door een hulpverlenende instantie (Sociale teams, Leger des Heils, Vluchtelingenwerk e.d.). Op afspraak komen cliënt en hulpverlener naar de NFB voor het uitzoeken van huisraad en/of kleding. De goederen zijn gratis.
Om armoede te bestrijden, kopen wij soms artikelen in om deze weer te kunnen weggeven. Denk bijvoorbeeld aan ondergoed, maar ook stofzuigers, hoofdkussens en waterkokers.