De algemene doelstelling van de VPTZ Rivierenland is:
De vrijwilligers van VPTZ komen in beeld als er sprake is van palliatieve terminale zorg. Palliatieve zorg is de zorg voor mensen met een beperkte levensverwachting waarbij medisch gezien geen genezing wordt verwacht. De zorg is erop gericht om de lichamelijke klachten van de patiënt te verlichten en de zieke te ondersteunen in zijn/haar verwerkingsproces. De zorg is tevens gericht op de naasten.
Met name de scholing van vrijwilligers is zeer belangrijk. De scholing wordt zowel landelijk als plaatselijk door docenten en verpleeghuisartsen geregeld.
Vrijwilligers worden geschoold om cliënten te ondersteunen tijdens de laatste levensfase. Wat zij leren is zo goed mogelijk op de behoeften van de cliënt / mantelzorgers af te stemmen zodat deze rust en aandacht ervaren.
Belangrijke aspecten daarin zijn een open houding door het bieden van onvoorwaardelijke aandacht